Administratief medewerker onthaal en inschrijvingen - 50% vervanging
- Je rapporteert aan het diensthoofd Administratie.
- Je krijgt functioneel leiding van de coördinator Onthaal en Centrale Inschrijvingen.
- Je zorgt voor de telefoonpermanentie en verdeelt de inkomende oproepen.
- Je onthaalt en begeleidt de te hospitaliseren patiënten en je volgt het traject van de patiënt in ons ziekenhuis op (overplaatsing, ontslag,..).
- Je staat in voor de eerste opvang van patiënten, ambulanciers, familieleden ... op de dienst Spoedgevallen.
- Je vervult een eerstelijnsfunctie voor het opvangen van klachten en je verwijst eventueel door naar de Ombudsdienst of de dienst Patiëntenfacturatie.
- Op vraag van de arts/verpleging zoek je coördinaten en gegevens op en je stelt de informatie/documentatie aan hen ter beschikking.
- Je staat in voor de communicatie met het medische team en de patiënten.
- Je verdeelt de interne post en maakt briefwisseling klaar voor verzending.
- Je kan ook ingeschakeld worden voor inschrijvingen in de verschillende medische centra in ons ziekenhuis en voor andere administratieve aangelegenheden.
- Je hebt een diploma van hoger secundair onderwijs, bij voorkeur een administratieve afstudeerrichting.
- Je bijkomende ervaring in de gezondheidszorg vormt een meerwaarde.
- Je bent uitstekend tweetalig Nederlands en Frans.
- Je reageert vriendelijk en professioneel op vragen en wensen van de mensen in jouw omgeving.
- Je past je vlot aan, aan snel veranderende werkomstandigheden en situaties.
- Ook onder verhoogde werk- en tijdsdruk blijf je efficiënt en effectief functioneren.
- Je handelt met respect voor algemeen aanvaarde maatschappelijke, sociale en ethische normen.
- Een deeltijds vervangingscontract (50%) binnen een variabel uurrooster met regelmatig weekendwerk.
- Je wordt tewerkgesteld in een middelgroot ziekenhuis in volle ontwikkeling, waar gestreefd wordt naar een optimale balans tussen werk en gezinsleven.
- Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring.
- Wij bieden jou een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering gewaarborgd loon en een groepsverzekering pensioensparen aan, met verplichte deelname.
- Er is een nauwe samenwerking voor kinderopvang met het kinderdagverblijf De Hartjes (op Campus Mariëndal) en vakantiewerking voor (klein)kinderen van medewerkers en artsen tijdens de schoolvakanties.