Gastvrouw/gastheer voor de dienst Spoedgevallen - 60%
- Je rapporteert aan de hoofdverpleegkundige van de dienst Spoedgevallen.
- Je onthaalt patiënten en bezoekers en faciliteert de communicatie tussen de patiënt/familie en de medewerkers/spoedartsen.
- Je voert zowel afdelingsgerichte- als patiëntgebonden taken uit ter ondersteuning van het zorgteam o.a. bij opname en ontslag, diverse administratieve taken, …
- Je neemt telefonisch contact op met ambulante patiënten om te peilen naar hun tevredenheid tijdens het verblijf op de dienst Spoedgevallen.
- Je koppelt de toegewezen informatie deskundig terug naar de patiënt en/of zijn vertegenwoordiger.
- Je werkt nauw samen en je zal te allen tijde relevante informatie terugkoppelen aan de juiste partner in het multidisciplinair team, zowel intern als extern.
- Je houdt, bij de uitoefening van de functie, rekening met de in het ziekenhuis opgestelde en geldende procedures, protocollen, staand orders en werkinstructies.
- Je meldt incidenten die de patiënten- en medewerkersveiligheid in het gedrang brengen en je volgt deze op.
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs.
- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans en hebt noties van Engels en Duits.
- Je wordt flexibel ingezet tussen 9u00 en 22u00; ook tijdens het weekend en op feestdagen.
- Je past je vlot aan, aan snel veranderende werkomstandigheden en situaties.
- Je neemt uit eigen beweging de eigen taken en verantwoordelijkheden op.
- Ook onder tijdsdruk en verhoogde werkdruk blijf je effectief en efficiënt presteren.
- Je reageert professioneel op vragen en wensen van patiënten.
Wat bieden wij
- Een deeltijds contract (60%) van onbepaalde duur.
- Je wordt tewerkgesteld in een middelgroot ziekenhuis in volle ontwikkeling, waar gestreefd wordt naar een optimale balans tussen werk en gezinsleven.
- Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring.
- Wij bieden jou een hospitalisatieverzekering, een verzekering gewaarborgd inkomen en een verzekering pensioensparen aan, met verplichte deelname.
- Er is een nauwe samenwerking voor kinderopvang met het kinderdagverblijf De Hartjes (op Campus Mariëndal).
- Je vindt hier ons volledige aanbod.