Medewerker telefonie en inschrijvingen Medisch Centrum

 
 
Plaats in de organisatie
  • Je rapporteert aan het diensthoofd Administratie.
  • Je krijgt functioneel leiding van de coördinator van het secretariaat in het Medisch Centrum.
 
Taakomschrijving
  • Je zorgt voor de telefoonpermanentie en verdeelt de inkomende oproepen. 
  • Je onthaalt en schrijft ambulante patiënten in die komen voor consultaties en dag hospitalisaties.
  • Je vervult een eerstelijnsfunctie voor het opvangen van klachten en je verwijst eventueel door naar de Ombudsdienst of de dienst Patiëntenfacturatie.
  • Op vraag van de arts/verpleging zoek je coördinaten en gegevens op en je stelt de informatie/documentatie aan hen ter beschikking.
  • Je staat in voor de communicatie met het medische team en de patiënten.
  • Je verdeelt de interne post en maakt briefwisseling klaar voor verzending.
  • Je ondersteunt in andere administratieve aangelegenheden.

 

Profiel
  • Je hebt een diploma van hoger secundair onderwijs, bij voorkeur een administratieve afstudeerrichting.
  • Je bent onmiddellijk beschikbaar en inzetbaar.

 

Specifieke competenties
  • Je reageert vriendelijk en professioneel op vragen en wensen van de mensen in jouw omgeving.
  • Je past je vlot aan, aan snel veranderende werkomstandigheden en situaties.
  • Ook onder verhoogde werk- en tijdsdruk blijf je efficiënt en effectief functioneren.
  • Je handelt met respect voor algemeen aanvaarde maatschappelijke, sociale en ethische normen.

 

Wat bieden wij
  • Een deeltijds vervangingscontract (80%) tot eind augustus (met kans op verlenging).
  • Je wordt tewerkgesteld in een middelgroot ziekenhuis in volle ontwikkeling, waar gestreefd wordt naar een optimale balans tussen werk en gezinsleven.
  • Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring.
  • Wij bieden jou een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering gewaarborgd loon en een groepsverzekering pensioensparen aan, met verplichte deelname.
  • Er is een nauwe samenwerking voor kinderopvang met het kinderdagverblijf De Hartjes (op Campus Mariëndal).